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In zentraler Lage in Norddeutschland, am Rande des schönen Ostseebades Boltenhagen, befinden sich seit dem Jahr 2008 das 4 Sterne Superior Iberotel Boltenhagen sowie das familienfreundliche DORFHOTEL Boltenhagen, mit jeweils 191 Zimmern bzw. Apartments, in direkter Lage am Meer auf dem Resortgelände der Weißen Wiek.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung oder vergleichbares
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Führungserfahrung 
  • Idealerweise bereits Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel 
  • Erste Erfahrungen in der Schulung von Mitarbeitern von Vorteil
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Beschwerdemanagement

Profil
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen (z.B. Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen)
  • Sonntags- & Feiertagszuschläge
  • 5-Tage Arbeitswoche
  • Interaktiver Dienstplan über Mitarbeiter-App
  • Eine Vielzahl an Mitarbeitervergünstigungen und Benefits (z.B. hoteleigene Mitarbeitervergünstigungen und Mitarbeiterkonditionen bei externen Partnern)
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und interne Karriereplanung
  • Gestellte Dienstkleidung
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Bei Umzug Bereitstellung einer Mitarbeiterunterkunft für 6 Monate und Unterstützung bei der Wohnungssuche

 


Wir bieten
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
  • Vertretung der Empfangsleitung
  • Motivation und Führung des Front Office Teams  
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Check In & Check Out einschl. Kassenführung
  • Erstellung von Debitorenrechnungen 
  • Direkter Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter
  • Durchführung und Organisation von Inhouse-Mitarbeiterschulungen